Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng betvnd8 trên điện thoại — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đặt kèo hay đăng nhập tài khoản — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
betvnd8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, tùy theo tính chất và mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của betvnd8 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề về quyền riêng tư, xác minh ví và tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết, và bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt di động bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đối soát và yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, tùy điều kiện pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt di động để xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có thể cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.